search
Početna
Privatnost

Privatnost

Privatnost

Tvrtka eMundia d.o.o. poštuje i cijeni Vašu privatnost i osobne podatke koje ste povjerili. Osobne podatke, koji su pridobiveni ponudom naših usluga, čuvamo i obrađujemo u skladu s važećim europskim i hrvatskim zakonodavstvom (Zakon o zaštiti osobnih podataka ZZOP-1 i Europska uredba o zaštiti osobnih podataka GDPR)

Upravitelj osobnih podataka

Upravitelj osobnih podataka je tvrtka eMundia d.o.o., Tovarniška cesta 15, 5270 AJdovščina, Slovenija (u nastavku "upravitelj osobnih podataka" ili "eMundia")

Podaci koje prikupljamo i svrha obrađivanja 

PODACI O REGISTRIRANIM KORISNICIMA

  • Podaci: Ime i prezime, adresa e-pošte, informacije o proteklim kupovinama, broj prikupljenih nagradnih bodova.
  • Svrha: Pružanje kvalitetnog korisničkog iskustva te ispunjavanje naših ugovornih obaveza.

PODACI O VAŠOJ KOMUNIKACIJI S TVRTKOM EMUNDIA

  • Podaci: Ime i prezime, telefonski broj, adresa e-pošte, datum i vrijeme komunikacije i sadržaj elektroničke komunikacije (npr. sadržaj poslane e-pošte).
  • Svrha: Ove podatke prikupljamo kako bismo vam mogli savjetovati i pomoći kod kupovine.

PODACI O KORIŠTENJU NAŠIH INTERNET STRANICA

  • Podaci: IP adresa, datumi, vrijeme in trajanje posjeta internetnih stranica, podaci o posjećenim podstranicama, podaci o postavkama, više na podstranici Kolačići.
  • Svrha: Pružanje kvalitetnog korisničkog iskustva, nuđenje prilagođenog sadržaja i ponuda.

PODACI O PRETPLATNICIMA NAŠIH USLUGA (MONTAŽA, STRUČNA PROCJENA PROSTORA)

  • Podaci: Ime i prezime, telefonski broj, adresa e-pošte, adresa, potencijalne dodatne informacije koje upišete u obrazac za narudžbu.
  • Svrha: Podatke prikupljamo kako bismo ispunili ugovorne obaveze te ostvarimo prava temeljem ugovornog odnosa.Podaci o pretplatnicima na e-obavijesti i e-novosti

PODACI O PRETPLATNICIMA NA E-OBAVIJESTI I E-NOVOSTI

  • Podaci: adresa e-pošte, ime i prezime, podaci o aktivnosti unutar poruka (vrijeme i datum, klikovi na poveznice, odjave).
  • Svrha: Podaci su potrebni za pružanje kvalitetnog korisničkog iskustva te za slanje prilagođenih sadržaja i ponuda.

PODACI O SUDIONICIMA NAGRADNIH IGARA

  • Podaci: adresa e-pošte, povremeno drugi podaci koji su određeni općim uvjetima pojedinačne nagradne igre.
  • Svrha: Provođenje nagradne igre i druge svrhe u skladu s pridobivenom suglasnosti sudionika.

PODACI O KUPCIMA

  • Podaci: unosi u košaricu internetne trgovine, ime i prezime, adresa boravišta, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za dostavu proizvoda, kontaktni podaci vezani za dostavu i telefonski broj, način preuzimanja i dostave proizvoda, način plaćanja.
  • Svrha: Podatke prikupljamo kako bismo ispunili ugovorne obaveze te ostvarimo prava temeljem ugovornog odnosa.

Podatke, koje nam proslijedite u svrhu dostave dobara, možemo proslijediti ponuđaču dostave dobara.

Ugovorni partneri

Vaše podatke koriste i naši pouzdani poslovni partneri (ugovorni partneri) koji obrađuju podatke u našem imenu, u skladu s važećim zakonodavstvom.

U tom okviru, vaše podatke dijelimo s:

  • davateljima poštanskih usluga, davateljima usluga isporuke i logistike/dostave u svrhu izvršavanja vaše narudžbe
  • distributerima, dobavljačima dobara i povlaštenim serviserima
  • pružateljima usluga plaćanja
  • računovodskim servisom
  • davateljima usluga informacijske tehnologije u svrhu servisiranja i održavanja programske opreme
  • administratorima i upraviteljima internetne stranice
  • davateljima računalnih usluga u "oblaku" i davateljima usluga slanja e-pošte
  • davateljima usluga i sistema za upravljanje odnosima sa strankama
  • povlaštenim ustanovama ukoliko to zahtjeva zakon.
  • pooblaščenim ustanovam, če tako zahtijeva zakon.

Vaše osobne podatke ne proslijeđujemo trećim, neovlaštenim osobama ukoliko za to nemamo vašu suglasnost.

Zadržavanje osobnih podataka i razdoblje obrade

  • Vaše osobne podatke zadržavamo i obrađujemo sve dok se ne ispuni svrha obrađivanja.
  • Osobne podatke koje pridobijemo vašom suglasnošću zadržavamo sve do otkazivanja suglasnosti (npr. prijava na e-novosti).
  • Ukoliko je rok zadržavanja podataka određen zakonom (npr. računovodstveni ili porezni podaci), zadržavamo ih u skladu s tim zakonom.
  • Vaše podatke zadržavamo na poslužiteljima lociranim u Sloveniji, EU i SAD-u. Podaci se povremeno mogu obrađivati i izvan spomenutih područja.

Automatizirano odlučivanje i profiliranje

Na temelju pridobivenih osobnih podataka, u određenim se primjerima provodi automatizirano odlučivanje (uključujući i profiliranje).

Sigurnost vaših podataka

  • Na našim internetskim stranicama koristimo više sigurnosno-zaštitnih sistema kojima štitimo vaše podatke od gubitka, otkrivanja, neželjenih promjena ili zlouporabe.
  • Vaši osobni podaci su zaštićeni korisničkim imenom i lozinkom te su dostupni samo povlaštenim osobana (zaposlenicima i ugovornim partnerima).
  • Po završetku svrhe zadržavanja, podaci se trajno izbrišu to jest dolazi do anonimizacije.

Vaša prava

PRAVO DA OD TVRTKE EMUNDIA D.O.O. KAD GOD ZATRAŽITE:

Pristup do osobnih podataka i sljedeće informacije:

  • svrha obrađivanja,
  • vrste osobnih podataka, korisnike ili kategorije korisnika kojima su bili ili će biti povjereni osobni podaci - posebice korisnike u trećim državama ili međunarodnim organizacijama,
  • predviđeno razdoblje zadržavanja osobnih podataka ili, ukoliko to nije moguće, mjerila koja se koriste za određivanje tog razdoblja,
  • postojanje automatiziranog odlučivanja, uključujući profiliranje
  • razloge i značenje te predviđene posljedice takvog obrađivanja za pojedinca.

Jednu (besplatnu) kopiju osobnih podataka u obliku koju odredim sam (ukoliko je zahtjev predan elektroničkim sredstvom komunikacije i ako ne zahtijevam drugačije, kopija se pruži u elektroničkom obliku). Za dodatne kopije koje zahtijevam, upravitelj ima pravo naplaćivanja razumne naknade s obzirom na troškove.

POPRAVAK NETOČNIH OSOBNIH PODATAKA.

Ograničavanje obrađivanja ukoliko:

  • poričem točnost osobnih podataka u razdoblju koje upravitelju omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka, je obrada podataka nezakonita te se protivim brisanju podataka ali zahtijevam ograničenje uporabe, upravitelju osobni podaci nisu više potrebni u svrhu obrađivanja, dok su meni potrebni za priznavanje, obrađivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
  • Brisanje svih podataka (pravo na zaborav) ukoliko su ispunjene pretpostavke 17. člana Opće uredbe o zaštiti podataka, ponajviše ukoliko otkažem suglasnost za obradu osobnih podataka.Ispis osobnih podataka u struktuiranom, široko korištenom te strojnu čitljivom obliku s pravom proslijeđivanja podataka drugom upravitelju, bez opstrukcije izvornog upravitelja.
  • Prestanak korištenja osobnih podataka u svrhu neposrednog trženja, uključujući profiliranje.
  • Za mene ne vrijedi odluka temeljena na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, koja ima pravni utjecaje ili na sličan način utječe na mene, ukoliko su ispunjene pretpostavke 22. člana Opće uredbe o zaštiti podataka.

PRAVO NA PRITUŽBU PROTIV UPRAVITELJA KOD POVJERENIKA ZA INFORMIRANJE UKOLIKO MISLIM DA OBRADA MOJIH OSOBNIH PODATAKA KRŠI OPĆU UREDBU O ZAŠTITI PODATAKA.

Postupak ostvarivanja prava:

  • Upoznat sam s činjenicom da sve navedene zahtjeve u vezi ostvarivanja prava vezanog na osobne podatke, u pisanom obliku proslijedim upravitelju na adresu e-pošte [email protected].
  • Upoznat sam s činjenicom da upravitelj može zahtijevati dodatne podatke za potrebe pouzdane identifikacije u vezi s ostvarivanjem prava.
  • Upravitelj ima pravo odbiti provođenje daljnih mjera ukoliko dokaže da pouzdana identifikacija nije moguća.Upoznat sam s činjenicom da upravitelj na moj zahtjev, kojim ostvarujem pravo u vezi svih navedenih osobnih podataka, mora odgovoriti bez nepotrebnog oklijevanja i najkasnije u roku jednog mjeseca od primitka zahtjeva.

Dodatne informacije

Za sve dodatne informacije i objašnjenja, pišite nam na [email protected]. Sva će pitanja vezana na zaštitu osobnosti biti proslijeđena povlaštenoj osobi za sigurnost osobnih podataka.